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Nous nous engageons à traiter votre commande, sauf rupture de stock, en 48 h à compter de sa réception et de son règlement. A ce délai il convient de rajouter le délai d'acheminement de la Poste pour la France, soit 48 h avec So Colissimo (mode standard d'expédition de nos colis).
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Lors de votre commande, la mention "en délai" sur le site Internet indique les articles qui ne sont plus en stock au moment de votre commande.
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Suivant le nombre d'articles, le montant total de la commande et le nombre d'article disponibles en stock, BD MULTIMEDIA se réserve le droit de traiter la commande en plusieurs envois ou d'attendre que tous les articles soient en stock pour traiter la commande en un seul envoi.
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Bien entendu, BD MULTIMEDIA mettra tout en oeuvre pour que le reliquat de commande soit livré dans les plus brefs délais et toujours à nos frais."

BD MULTIMéDIA vous propose pour la France le mode d'expédition So Colissimo avec remise contre signature, pour la CEE, le Colissimo Suivi Europe et le Recommandé International pour le reste du monde.
A L'ETRANGER : En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés.
Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne, la TVA n'est pas applicable et le prix sera donc calculé hors taxes automatiquement sur la facture jointe à votre colis."
Pour les DOM, le taux de TVA réduit sera appliqué. Des droits de douane, autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents de votre pays.

Frais de Port :
Les frais de port sont spécifiés lors de votre commande en ligne, en fonction du mode d'expédition choisi, lors du paiement de la marchandise.

Gratuité des Frais de Port :
A compter du 1er octobre 2015 et à titre temporaire, la Boutique DEMONIA a le plaisir de vous offrir les frais de port.
La livraison gratuite sera appliquée sur l'ensemble des produits du catalogue, sans minimum de commande.

Limites de la gratuité :
En cas de demande de remboursement du ou des produits commandé(s), la Boutique procèdera au remboursement sous déduction des frais de port.
En cas de demande d'échange du ou des produit(s) commandé(s), la gratuité sera appliquée une seule fois sur la commande.

Certaines législations limitent l'importation de produits érotiques.Le client prend sous sa responsabilité l'acheminement de ces produits, il reconnaît être parfaitement au courant de la législation en vigueur dans son pays avant de commander sur le site ainsi que de l'âge de la majorité légale. La société BD MULTIMéDIA ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit.
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BD MULTIMéDIA vous propose 2 modes de réglement : Par Carte bancaire VISA - EUROCARD - MASTERCARD - AMEX : BD Multimédia a choisi le prestataire PAYBOX , la référence du paiement sécurisé sur Internet. Ce système est notamment utilisé par les plus grands sites français de commerce en ligne et il est compatible avec toutes les banques. Les données relatives à votre numéro de carte bancaire sont cryptées. Par Chèque à l'ordre de BDMULTIMEDIA/ Comédit


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Les produits proposés sont conformes à la législation en vigueur et aux normes FRANCAISES. Les envois à l'étranger sont expédiés sous la responsabilité totale du destinataire par rapport aux lois en vigueur dans son pays.
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Vous disposez d'un délai de 14 jours à réception de votre livraison pour demander l'échange ou le remboursement de votre commande (hors frais d'expédition) à notre service .

Ne seront repris que les articles retournés dans les conditions suivantes :
Les vêtements, non portés dans leur emballage d'origine.
Par mesure d'hygiène les slips ou strings ne seront pas repris, ni les gadgets sexuels.
En règle générale, tous les produits non utilisés dans leur emballage d'origine avec leurs accessoires.
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Les frais de retour ne sont pas pris en charge par BD MULTIMéDIA.
En cas d'échange non imputable à BD MULTIMéDIA le client devra joindre à son retour un chèque forfaitaire de 7 € pour les frais d'envoi du nouvel article choisi.

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Marchandise défectueuse :
Si malgré nos précautions il s'avère qu'un produit soit défectueux lors d'un usage dans des conditions dites normales, vous pouvez nous le retourner en mentionnant obligatoirement sur papier libre :
1/ Votre numéro de commande
2/ La nature exacte du défaut
3/ Vos coordonnées complètes.

Après vérification que le produit soit bien défectueux et que la cause du défaut ne soit pas imputable au client et seulement à ces conditions, nous nous engageons à vous échanger le produit contre un autre identique et en parfait état, soit à vous le rembourser au choix sous forme d'un avoir ou d'un chèque bancaire.
Le montant du remboursement équivaut au montant du produit ajouté des frais d'expédition aller et retour.

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